Privacy policy

Privacy Policy

Versie 1.1

Deze pagina is voor het laatst aangepast op 24 mei 2018

De privacy policy voldoet aan de richtlijnen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) die vanaf 25 mei 2018 van kracht is.

Bedrijfsgegevens

Bedrijfsnaam: Schrijven en doen
Contactpersoon: Walter Hobelman
Adres: Guido Gezellestraat 61, 7081AT Gendringen
KVK-nummer: 61608386
Telefoon: 06-10972173
E-mailadres: info@schrijvenendoen.nl

Privacy en veiligheid
Privacy is een belangrijk thema en ik begrijp het als je vragen hebt omtrent dit thema. Als je iets bij mij bestelt, laat je jouw gegevens immers bij mij achter. Ik snap daarom dat je graag wilt weten welke persoonsgegevens ik van je heb, wat ik ermee doe en of ze veilig bij mij zijn. Ik vertel je dat graag, zodat je met een vertrouwd gevoel bij mij kan blijven shoppen. Heb je na het lezen van deze pagina nog vragen, stuur dan een mail naar info@schrijvenendoen.nl. Ik beantwoord graag alle vragen die je nog hebt.

Heel veilig
Je kan erop vertrouwen dat alle gegevens die je bij mij achterlaat goed zijn beveiligd. Ik beveilig mijn site door middel van een van de modernste en veiligste technieken: de Secure Socket Layer (SSL). Personen die niks met jouw gegevens te maken hebben, kunnen er ook niet bij. Als ik jouw gegevens toch aan iemand anders geef – je leest hieronder wanneer en waarom ik dat doe – dan eis ik dat die ander net zo zorgvuldig met jouw gegevens omgaat als ik, en dat de gegevens alleen gebruikt worden voor het doel waarvoor de derde partij ze heeft gekregen. Deze afspraken zijn vastgelegd in zogenoemde verwerkersovereenkomsten. Mocht je het gevoel hebben dat dit niet (goed) gebeurt, neem dan contact met mij op.

Welke gegevens gebruik ik?
Ik gebruik je gegevens voor verschillende doeleinden. Hieronder kun je zien welke doelen dat zijn. Ik gebruik daarbij de van jouw ontvangen gegevens, maar ook door mijzelf verzamelde gegevens. Bijvoorbeeld gegevens over je bezoek aan onze website.

Klantenservice
Je kunt met mij mailen of het contactformulier invullen op mijn website. Om je snel te kunnen helpen bij vragen, maak ik gebruik van je gegevens en maak ik aantekeningen die ik bewaar. Ik sla hiervan alleen de noodzakelijke gegevens op. Dat is in bijna alle gevallen alleen je e-mailadres, tenzij anders vermeldt. Ik vraag niet onnodig om andere gegevens zoals je adres of telefoonnummer. Mails bewaar ik in principe een maand, tenzij de situatie erom vraagt dit langer te doen. Bijvoorbeeld bij een lopend conflict.

Nieuwsbrieven
Je kunt je aanmelden voor onze nieuwsbrief. Zo blijf je op de hoogte van onze aanbiedingen, acties en onze laatste nieuwtjes. Ook hier geldt dat we zo min mogelijk gegevens vragen. In principe vragen we allen om je e-mailadres. Voor het versturen van onze nieuwsbrieven maken we gebruik van Mailchimp. Daar blijven je gegevens bewaard, totdat jij je uitschrijft voor onze nieuwsbrief. Wil je geen nieuwsbrieven van ons meer ontvangen, meld je dan hier af. Ook vind je onderaan iedere nieuwsbrief een link waarmee jij je kan uitschrijven voor de nieuwsbrief. Je ontvangt dan geen mail meer van ons. Makkelijk toch?

Wat doen ik niet met je gegevens?
Ik gebruik je gegevens nooit om deze te verkopen aan andere. Net zoals je gegevens gebruiken voor profiling. Ben je van mening dat ik mij hier niet aan houd? Neem dan contact met mij op.

Bewaringstermijn
We zijn verplicht om onze boekhouding zeven jaar te bewaren voor de Belastingdienst. De boekhouding ligt veilig achter slot en grendel, daar kan verder niemand bijkomen. Ben je het niet eens met de opslag hiervan? Je hebt het recht om je gegevens te (laten) verwijderen. Overige gegevens bewaar ik niet langer dan strikt noodzakelijk. Meer informatie vind je onder het kopje: Recht op inzage en/of verwijdering.

Recht op inzage en/of verwijdering
Klopt er iets niet en wil je dat wijzigen of wil je je gegevens inkijken? Maak je je toch zorgen over je privacy of wil je om een andere reden dat ik je gegevens verwijder, stuur mij dan een mail naar info@schrijvenendoen.nl met het verzoek tot aanpassing/verwijdering, of neem contact op via het contactformulier. Dan kijken we samen welke gegevens ik van jou heb, en kunnen we deze aanpassen of verwijderen.

Autoriteit Persoonsgegevens
Heb je na het contact met mij over het wijzigen of verwijderen van je gegevens toch geen prettig gevoel? Ben je bang dat ik je gegevens misbruik? Of heb je een andere klacht met betrekking tot je privacy? Weet dan dat je het recht hebt een officiële klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Ik hoop natuurlijk dat deze uitleg en/of contact met mij jou voldoende overtuigd heeft dat je gegevens veilig bij mij zijn.

Cookie erbij?
Om ervoor te zorgen dat mijn website goed werkt maak ik gebruik van cookies. Ik heb vanwege de nieuwe privacy wet besloten te stoppen met veel ‘third party’ cookies zoals Google Analytics en de Facebook Pixel. Ik maak alleen nog gebruik van functionele cookies. Ik meld dit bij je eerste bezoek in de bekende cookie balk onderaan de pagina.

Wat zijn cookies?
Cookies verzamelen informatie die nodig is voor het juist functioneren van een website. Cookies van mij zijn veilig. Ze kunnen geen persoonlijke informatie verzamelen en zijn veilig voor je pc, laptop, telefoon of tablet.

Welke cookies zijn er?
Er zijn verschillende soorten cookies. De meeste cookies helpen om mijn website beter te laten functioneren. Zo zijn er cookies zodat:

– de website snel is;
– fouten en ongemak op de website worden opgespoord;
– verbeteringen kunnen worden getest;
– wij kunnen meten hoe vaak een pagina wordt getoond en wordt aan geklikt.

Hoe lang blijven cookies staan?
De meeste cookies van mij verdwijnen als je de browser sluit. Sommige cookies blijven enkele dagen tot enkele jaren staan. Je kunt ze zelf op elk moment via je browser verwijderen. Cookies kun je altijd zelf via je browser-instellingen verwijderen of uitschakelen. Uitleg over het aanpassen van de cookie-instellingen vind je onder “Help” in de meeste browsers. Let op: de meeste websites werken niet optimaal als je cookies uitschakelt.

Veranderingen
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.